OSTOEHDOT
1. YLEISTÄ
1.1Näitä yleisiä ehtoja (”Ehdot”) noudatetaan, kun sinä kuluttajana (”Sinä”) teet tilauksen osoitteessa www.desenio.fi ja siihen kuuluvissa sivustoissa (”Sivusto”). Sopimus on sinun ja Desenio AB:n välinen, y-numero SE556763-069301 (”Desenio”). Täydelliset Desenion yhteystiedot ja muu informaatio löytyy sivustosta. Ehdot koskevat vain sinua kuluttajana, kun teet tilauksia Sivustossa.
1.2
Voidaksesi tilata Sivustosta sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Desenio ei hyväksy Ruotsin lain mukaisesti alle 18-vuotiaiden luotto-ostoja. Desenio pidättää itselleen yksittäisissä tapauksissa oikeuden estää tilauksen (jos olet esimerkiksi antanut vääriä henkilötietoja ja/tai sinulla on maksuhuomautuksia).
1.3
Desenio ei vastaa siitä, jos tavara on loppuunmyyty eikä sivuston mahdollisista kuva- ja kirjoitusvirheistä tuotekuvauksissa, teknisissä tiedoissa, eikä virheellisistä hinnoista tai hintojen oikaisuista (kuten toimittajien hintamuutokset tai valuuttamuutokset) tai virheellisistä tiedoista koskien tavaran saatavuutta. Deseniolla on oikeus korjata sellaisia mahdollisia virheitä ja muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa. Jos tilaamasi tavaran hinta on virheellinen, Desenio ilmoittaa luonnollisestikin siitä sinulle ja pyytää sinua odottamaan hinnan korjausta, ennen kuin Desenio jatkaa tilauksen käsittelyä. Kaikkia Sivuston kuvia on pidettävä havaintoesimerkkeinä. Niillä ei voida taata tavaran tarkkaa ulkonäköä. Desenio ei vastaa Sivustolla olevista tiedoista, jotka ovat peräisin kolmannelta osapuolelta.
1.4
Sivuston, sen kaiken sisällön omistaa Desenio tai sen lisenssinantaja. Tiedot on suojattu tekijänoikeus- ja tavaramerkkioikeudellisilla laeilla. Se tarkoittaa, että tavaramerkkejä, yritysnimeä, tuotenimeä, kuvia, grafiikkaa, designia, layoutia tai tavaroita koskevia tietoja, palveluita tai muuta sisältöä ei saa kopioida tai käyttää ilman Desenion kirjallista lupaa.
2. SOPIMUS JA TILAUS
2.1
Voidaksesi tehdä ostoksia Sivustossa sinun on hyväksyttävä Ehdot. Hyväksymällä Ehdot Sinä sitoudut noudattamaan kaikkia Ehtoja sekä hyväksyt saamasi tiedot koskien henkilötietoja ja niiden sekä evästeiden käytön Desenion tietosuojakäytännön mukaisesti, se tästä.
2.2
Sopimus ostosta astuu voimaan vasta, kun Desenio on vahvistanut tilauksesi ja Sinä olet vastaanottanut Desenion tilausvahvistuksen sähköpostitse. Desenio kehottaa sinua säästämään tilausvahvistuksen sen varalta, että haluat ottaa yhteyttä Desenion asiakaspalveluun. Voit peruuttaa tilauksesi siihen asti, kun Desenio on vahvistanut tilauksesi. Jos tilaus perutaan, Desenio palauttaa mahdolliset maksut, jotka Sinä tai maksu- tai luottokorttiyrityksesi on jo suorittanut
3. ASIAKASTIEDOT MM.
3.1
Kun rekisteröit käyttäjätilisi ja/tai teet tilauksen, sinua pyydetään ilmoittamaan tiettyjä henkilötietoja. Vahvistat, että syöttämäsi tiedot ovat oikeat ja täydelliset sekä vastaat virheellisesti syötetyistä tiedoista. Tiedot siitä, miten Desenio käsittelee henkilötietoja, löytyy Desenion tietosuojakäytännöstä.
3.2
Sinä vastaat itse siitä, että kukaan muu ei pysty käyttämään sisäänkirjautumistietojasi. Et saa paljastaa käyttäjänimeäsi tai salasanaasi asiaankuulumattomille. Lisäksi sinun on huolehdittava siitä, että käyttäjänimen ja salasanan tietoja säilytetään sellaisessa paikassa, etteivät asiaankuulumattomat pysty käyttämään niitä. Sinun on välittömästi ilmoitettava Deseniolle, jos epäilet jonkun asiaankuulumattoman käyttäneen salasanaasi. Vastaat kaikista ostoksista, jotka on tehty sinun sisäänkirjautumistiedoillasi, ellei siitä ole erikseen sovittu.
3.3
Jos Desenio epäilee, että väärinkäytät käyttäjätiliäsi tai muuten rikot Sopimusta, Deseniolla on oikeus poistaa sinut käyttäjänä. Deseniolla on myös oikeus antaa sinulle uudet sisäänkirjautumistiedot.
4.TEKOÄLYN LUOMAN TAITEEN ERITYISEHDOT
4.1
Palvelun kuvaus: Desenio-alustalla oleva sisältö on luotu tekoälymekanismien avulla. Jokainen juliste, vaikkakin erillinen, on luotu tekoälyjärjestelmillä ilman ihmisen osallistumista tai perinteisiä taiteellisia menetelmiä.
4.2
Sisällön ainutlaatuisuus: Teknologiamme pyrkii luomaan ainutlaatuisia tuotteita. Maailmanlaajuisen taideteosten laajan määrän ja algoritmiemme toistuvan luonteen vuoksi emme kuitenkaan takaa, että samankaltaisuuksia olemassa olevan taiteen kanssa ei esiinny.
4.3
Käyttöoikeudet: Immateriaalioikeudet kaikkiin ohjelmistoihin ja sisältöön, jotka ovat saatavillasi tällä sivustolla tai sen kautta, pysyvät meidän tai lisenssinantajamme omaisuutena, ja niitä suojaavat tekijänoikeuslait ja sopimukset ympäri maailmaa. Kaikki tällaiset oikeudet pidätetään meidän ja lisenssinantajamme toimesta. Kun hankit Deseniolta tekoälytaideteoksen, saat oikeudet sen henkilökohtaiseen käyttöön. Kaupallisiin sovelluksiin tai jakeluun tarvitaan Desenion suora lupa.
4.4
Taiteellinen tulkinta: Tekoälymme tuotos on peräisin datakeskeisistä menetelmistä, eikä se sisällä ihmisen tunteita, tarkoituksia tai tietoisia taiteellisia herkkyyksiä. Tällaisen taiteen arvostus vaihtelee ja on edelleen yksilöllinen kokemus.
4.5
Vastuuvapauslauseke: Desenio ei ota vastuuta mistään väärinkäsityksistä tai kiistoista, jotka johtuvat tekoälyn luoman sisällön samankaltaisuudesta, tulkinnasta tai käsityksestä. Kaikki tapahtumat ovat lopullisia, ja hyvityksiä suoritetaan yksinomaan Desenion harkinnan perusteella.
4.6
Riskien tunnistaminen: Desenion tekoälyn luoman sisällön käyttäminen on ostajan yksinomaisella vastuulla. Desenio ei ole vastuussa mistään vaateista, haitoista tai menetyksistä, jotka johtuvat taideteoksen käytöstä tai sen toimimattomuudesta.
4.7
Käyttämällä AI-työkaluamme Imaginatoria kuvien tuottamiseen, hyväksyt, että me pidätämme oikeuden tarkistaa ja päättää olla toimittamatta mitään käyttäjien luomaa sisältöä, jonka koemme yksinomaisen harkintamme mukaan loukkaavaksi tai sopimattomaksi. Tämä sisältää, muttei rajoitu, sisältöön joka on laiton, haitallinen, uhkaava, väkivaltainen, häiritsevä, herjaava, säädytön, törkeä tai muutoin arvosteltava.
4.8
Muutokset ja ilmoitukset: Desenio pidättää oikeuden tarkistaa tai muuttaa näitä ehtoja oman harkintansa mukaan ilman ennakkoilmoitusta. Käyttäjiä kehotetaan tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti.
5. HINNAT, MAKSUT JA MAKSAMINEN
5.1
Sivustosta tilattaessa noudatetaan Sivustossa ilmoitettuja hintoja. Hinnat ilmoitetaan euroina ja ilman alv:tä. Hinnat eivät sisällä maksu- ja lähetyskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen.
5.2
Voit maksaa Sivustossa ilmoitetuilla tavoilla. Lue lisää Sivuston maksutavoista tästä. Deseniolla on oikeus saada maksu jo tilauksen yhteydessä, jos et ole valinnut maksua laskua vastaan tai vastaavaa Desenion hyväksymää maksutapaa. Jos tilaus maksetaan laskua vastaan tai osamaksulla, Desenio tai sen yhteistyökumppanit voivat tarkistaa luottotietosi. Sinulle ilmoitetaan siitä. Desenio pidättää itselleen oikeuden olla hyväksymättä kaikkia maksutapoja tai vaihtaa maksutapaa, jos valitsemasi maksutapa ei jostain syystä toimi oston yhteydessä. Huomioi, että mahdolliset maksua koskevat rajoitukset löytyvät Sivustosta.
6. KAMPANJAT JA TARJOUKSET
Desenio voi aika-ajoittain tarjota Sivustossaan kampanjoita edullisemmilla hinnoilla kuin mitä näissä Ehdoissa on ilmoitettu, koskien esim. maksua tai pidennettyä peruuttamisoikeutta. Nämä edullisemmat ehdot ovat voimassa niin kauan kuin kampanja on voimassa ja koskevat Desenion kampanjaan liittyviä erityisiä tavaroita. Desenio pidättää itselleen oikeuden peruuttaa kyseiset kampanjat milloin tahansa. Kampanjan päättymisen tai peruuttamisen jälkeen nämä Ehdot ovat voimassa ilman muutoksia. Sivuston tarjoukset koskien erityisiä tavaroita ovat voimassa määrätyn ajan ja niin kauan kuin tavaroita riittää.
7. LAHJAKORTTI
Desenion myymä lahjakortti on voimassa kaksi (2) vuotta antopäiväyksestä ja se kelpaa ostoksiin Desenion verkkokaupassa. Voimassaoloajan päätyttyä kortti ei kelpaa maksuvälineeksi, sitä ei voi aktivoida uudelleen eikä sen jäljellä oleva arvo ole palautettavissa. Lahjakorttisi on arvotosite, joka on syytä säilyttää turvallisesti, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi. Kadonnutta tai varastettua korttia ei korvata. Lahjakortteja ei voi yhdistää alennuskoodeihin.
8. TOIMITUS JA KULJETUS
8.1
Varastossa olevia tuotteita toimitetaan yleensä verkkosivustollamme määritettyjen työpäivien kuluessa. Ellei toisin sovita (esim. varastossa olevien tuotteiden varaamisen yhteydessä), toimitus tehdään viimeistään 30 työpäivän kuluttua siitä, kun Desenio on vahvistanut tilauksen kirjallisesti tilausvahvistuksen muodossa. Jos et ole saanut tilaustasi ilmoitetussa toimitusajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme enintään 30 työpäivän kuluessa tilauksen tekemisen jälkeen.
8.2
Tavaran odotettu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, kassalla ja/tai tuotteen kohdalla Sivustossa. Ellei mitään erityistä ole sovittu ja toimitus kestää kauemmin kuin 30 arkipäivää sinusta riippumattomista syistä, sinulla on asiakkaana oikeus peruuttaa osto.
8.3
Jos paketti on noudettava, se on tehtävä ilmoituksessa annetun ajan sisällä. Paketti noudetaan tavallisesti henkilökohtaisesti voimassa olevan henkilötodistuksen ja tilausnumeron kanssa. Saat aina ilmoituksen siitä, mistä ja milloin paketti voidaan noutaa. Ilmoitus tehdään sähköpostitse, postitse tai myös puhelimitse tai tekstiviestillä, jos olet ilmoittanut matkapuhelinnumerosi. Jos et nouda pakettia, Deseniolla on oikeus veloittaa sinulta 20 euron maksu. Kotiinkuljetuksen yhteydessä lähetykselle tulee olla vastaanottaja.
9. PERUUTUSOIKEUS
9.1
Sivustosta ostettujen tavaroiden yhteydessä sinulla on aina 90 päivän peruutusoikeus. Se tarkoittaa, että Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ilmoittamalla siitä Deseniolle 90 päivän sisällä siitä päivästä lähtien, kun Sinä tai edustajasi on vastaanottanut tilatun tavaran (peruuttamisaika).Palautus- tai vaihto-oikeus ei koske persoonallisia julisteita, jotka personoidaan ja painetaan tilauksesta.Kaikki tuotteet on palautettava samassa kunnossa kuten ne toimitettiin. Jos huomaamme, että tuotteita on selvästi käytetty, emme voi tehdä niistä hyvitystä sinulle.
9.2
Jos haluat peruuttaa oston, sinun on ennen peruuttamisajan päättymistä lähetettävä siitä ilmoitus Deseniolle seuraavalla tavalla, katso tästä. Ilmoituksessa sinun on ilmoitettava nimesi, osoitteesi ja muut tarvittavat tiedot kuten esim. tilausnumero, laskunumero ja tavaran nimi.
9.3
Peruuttamisoikeuden yhteydessä maksat palautusta koskevan rahdin ja vastaat siitä, että tavara on samassa kunnossa kuin vastaanotit sen. Tavara on palautettava 30 päivän sisällä siitä päivästä lähtien, kun ilmoitus peruuttamisoikeuden käytöstä on toimitettu Deseniolle. Tavara on lähetettävä huolellisesti pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palauttaminen Deseniolle tehdään Sivustossa annettujen ohjeiden mukaisesti, jotka löydät tästä. Huomaa: Palauttaessaan canvas-taulun asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan, jolloin asiakas maksaa palautuksen postikulut ja vastaa tuotteen kunnosta sen jälkeen, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen, ja palautuksen aikana.
9.4
Kun peruutat ostosi, Desenio palauttaa sinulle tavarasta maksamasi summan sekä toimituskustannukset. Poikkeus koskee mahdollisia toimituskustannuksia johtuen siitä, että olet valinnut jonkun muun kuin Desenion tarjoaman toimitustavan. Tilauksen osittaisen palautuksen yhteydessä toimituskustannuksia ei makseta takaisin. Deseniolla on oikeus vähentää palautettavasta summasta summa, joka vastaa tavaran arvon vähenemistä sen alkuperäiseen arvoon verrattuna tai jos arvon väheneminen johtuu siitä, että olet käyttänyt/käsitellyt tavaraa enemmän, kuin mikä on tarpeellista sen ominaisuuksien tai toiminnan varmistamiseksi.
9.5
Desenio maksaa summan takaisin mahdollisimman nopeasti, viimeistään 7 päivän sisällä siitä päivästä, kun Desenio on saanut ilmoituksen peruutusoikeuden käytöstä. Desenio saa kuitenkin odottaa takaisinmaksun kanssa, kunnes Desenio on saanut tavaran takaisin tai Sinä olet esim. toimeksiantokuitilla osoittanut, että tavara on lähetetty takaisin. Takaisinmaksu tapahtuu valitsemallasi maksuvaihtoehdolla, ellei muuta ole sovittu tai kyseinen maksuvaihtoehto ei ole mahdollinen.
10. TAKUU JA REKLAMAATIO
10.1
Jollakin Desenion tavaroilla on takuu. Tiedot koskien mahdollista takuuaikaa ja erityisiä takuuehtoja löytyvät Sivustosta tai näistä Ehdoista. Takuu kattaa vain alkuperäiset valmistusvirheet eikä virheitä, jotka johtuvat ostajan tekemistä toiminnan tai ulkonäön muutoksista kuten uudelleen rakentaminen, parannus tai muu tavaran kokoonpano. Tilausvahvistus on takuutodistuksesi.
10.2
Reklamaatio-oikeus koskee tavaroita, jotka ovat virheellisiä voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Jos asiakas haluaa tehdä reklamaation tilatusta tavarasta, hänen on otettava yhteyttä Desenioon mahdollisimman nopeasti käyttämällä tässä Sivustossa ilmoitettuja yhteystietoja. Kahden kuukauden sisällä virheen havaitsemisesta tehtyjen reklamaatioiden katsotaan olevan oikea-aikaiset. Sinulla on kolmen (3) vuoden reklamaatio-oikeus tästä Sivustosta ostetuista tavaroista.
10.3
Desenio maksaa hyväksyttyjen reklamaatioiden palautusrahdin.
10.4
Reklamoidun tavaran palauttamisen ja reklamaation hyväksymisen jälkeen Desenio maksaa korvauksen voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Desenio pyrkii tekemään sen 14 päivän sisällä siitä, kun Desenio on vastaanottanut reklamaation, mutta se voi kestää kauemmin tavaratyypistä riippuen. Desenio pidättää itselleen oikeuden kieltäytyä reklamaation hyväksymisestä, jos todetaan, että tavara ei ole virheellinen voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaan.
10.5
Desenio tarjoaa yhden (1) vuoden takuun sivustollamme myytäville iPhone-kuorille ja kangaskasseille. Tämä takuu kattaa valmistusvirheet, jotka rajoittuvat tuotteiden istuvuuteen, saumoihin ja liimauksiin. Huomaa, että Desenion takuu ei kata vikoja ja vahinkoja, jotka johtuvat seuraavista:
• ulkoiset olosuhteet, kuten katoaminen, varkaus, tulipalo ja vesi- tai muu nestevaurio
• virheellinen käyttö tai huolimattomuus, kuten repeämät, kolhut, rikkoutuminen, tuotteen pudottaminen jne.
• esteettiset muutokset, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, esim. vähäiset naarmut, materiaalin kuluminen, maalin hilseily jne.
• vahingot tai perusteettomat korjaukset tai muutokset tuotteeseen, joita Desenio ei ole tehnyt.
Huomaa, että tämä takuu ei ole voimassa, jos et ole noudattanut hoito-ohjeitamme. Tämä takuu ei rajoita eikä korvaa lain mukaisia suosiollisempia ehtoja.
11. LINKIT
Deseniolla voi olla linkkejä muihin verkkosivustoihin, jotka ovat Desenion valvonnan ulkopuolella, ja Desenion valvonnan ulkopuolella olevat verkkosivustot voivat luoda linkkejä Sivustoon. Vaikka Desenio yrittää varmistaa, että Deseniolla on linkkejä ainoastaan verkkosivustoihin, jotka noudattavat Desenion henkilötieto- ja turvallisuusmääräyksiä yksityisyyden suojaa koskevan käytännön mukaisesti, Desenio ei vastaa tietojen tai henkilötietojen suojaamisesta, joita Sinä luovutat muissa verkkosivustoissa. Sinun on noudatettava varovaisuutta ja luettava kyseisen verkkosivuston henkilötietoja koskevat määräykset.
12. FORCE MAJEURE
Desenio ei vastaa myöhästymisistä, jotka johtuvat Deseniosta riippumattomista syistä kuten esimerkiksi lakot, sota, äärimmäiset ilmasto-olosuhteet, tulipalo, salamanisku, terroristihyökkäys, muuttuneet viranomaisten määräykset, tekniset ongelmat, sähkö-/tietoliikenneyhteydet tai muu viestintä sekä alihankkijoiden palveluiden myöhästyminen edellä ilmoitetuista syistä. Nämä olosuhteet vapauttavat Desenion vastuusta, eikä se ole millään tavalla korvausvelvollinen. Sellaisen tilanteen sattuessa Desenio informoi sinua sekä tilanteen alkaessa että päättyessä. Jos tilanne kestää yli kaksi kuukautta, Sinulla ja Deseniolla on oikeus peruuttaa tilaus välittömästi.
13. EHTOJEN MUUTTAMINEN
Desenio pidättää itselleen oikeuden tehdä muutoksia Ehdoissa milloin tahansa. Ehtojen kaikki muutokset julkaistaan Sivustossa. Muutokset astuvat voimaan, kun Sinä olet hyväksynyt Ehdot (uuden ostoksen tai Sivustossa vierailun yhteydessä) tai 30 päivän kuluttua siitä, kun Desenio on ilmoittanut muutoksista. Desenio suosittelee kuitenkin, että seuraat Sivustoa säännöllisesti ollaksesi perillä mahdollisista Ehtojen muutoksista.
14. MITÄTTÖMYYS
Jos tuomioistuin, viranomainen tai sovittelija löytää Ehdoista jonkun määräyksen, joka on mitätön tai sitä on mahdoton noudattaa, kysymyksessä oleva määräys ja kaikki muut määräykset ovat voimassa ja täytäntöönpanokelpoisia sovellettavan lain mukaisesti. Määräykset, joiden katsotaan olevan mitättömiä tai täytäntöönpanokelvottomia, korvataan asianmukaisilla juridisilla ohjeilla ja neuvoilla.
15. SOVELLETTAVA LAKI JA KIISTA
15.1
Riidat tulee ratkaista ensisijaisesti yhteisymmärryksessä Desenion asiakaspalvelun kanssa käydyn keskustelun jälkeen.15.2
Jos kiistaa ei pystytä ratkaisemaan Desenion asiakaspalvelun kanssa, voit tehdä valituksen online EU-komission kiistoja koskevassa käyttöympäristössä, jonka löydät osoitteesta: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Jos teet valituksen tässä käyttöympäristössä, asiasi lähetetään automaattisesti kiista-asioista vastaavalle kansalliselle elimelle. Tämä kiista-asioiden käsittelyelin ottaa sen jälkeen yhteyttä meihin ja yrittää ratkaista kiistan ilman tuomioistuinta. Mahdollisen kiistan yhteydessä Desenio seuraa päätöstä ARN:stä tai vastaavasta kiista-asiain ratkaisuelimestä.
15.3
Kaikki näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet kuuluvat Suomen lainsäädännön piiriin, jonka mukaan niitä myös tulkitaan, ja ne ratkaistaan kohdassa 15.2 mainittujen käytänteiden mukaisesti tai lopulta Suomen tuomioistuinten toimesta.
________________________________________
Desenio on päättänyt näistä Ehdoista 10.11.2016